1:販売について
当店は期間限定販売となります。販売時期・期間につきましては、ホームページ、またはInstagramより前もってお知らせさせていただきます。
ご注文は販売期間中にお願いします。(お問い合わせはいつでもお受けしております)
2:包装について
シルバー925につきましては、当店オリジナルケースをお付けしております。
ステンレスアクセサリーの場合は別途+330円でオリジナルケースをお付けしておりますので、ご希望の場合はお申し付け下さい。
通常は当店のオリジナル台紙にて梱包しております。
3:製作期間について
トータルの製作期間(お届けまで)につきましては長く見積もって約2〜3週間程いただいております。
急ぎでのご注文の場合、別途550円(税込)で優先的にお日にちを合わせて製作致します。お気軽にお問合せ下さい。
4:支払い後のキャンセルについて
オーダーメイドという性質上、キャンセルや返金はできません。イメージが違ったなど、いかなる理由も承れませんので、ご注文の際は十分にご注意の程お願いいたします。
5:不良品について
製品の変形、製品サンプルを基準とした大幅な重量違いの物です。
シルバー925はステンレスと違い非常に柔らかい材質の為、彫刻する際に表面に細かい傷がつく場合が御座います。
またステンレスも同様に、機械が動く際に細かい傷がつく可能性が御座います。
大きな傷ではなく、光の加減で見える程度の傷になります。こちらでのご返品及びにご返金の対応は一切しておりませんので、ご理解の上ご注文をお願いいたします。
6:返品・交換について
当店はネットショップという性質上、実際に商品をみて返品を受け付ける・お金をお返しすることが出来ません。
大変恐縮ですが、原則お客様都合での返品・交換はいたしませんのでご了承ください。
届いた商品がすでに破損していた、留め具の調子が悪いなど、到着時に明らかに破損が確認できる場合や、当店の過失によるものにつきましては返品・交換をいたしますので、到着後3日以内にご連絡をお願いします。
※到着後3日以内にご連絡をいただけない場合は返品・交換を受け付けられない場合がございますので、必ず3日以内にご連絡をお願いいたします。
7:配送について
お客様自身による登録住所間違いや長期不在により、お荷物が戻ってきてしまった場合の再配送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。
8:金属アレルギーについて
当店で取り扱っている商品は全てサージカルステンレスとシルバー925のアクセサリーとなります。
シルバー925は金属アレルギーになりにくく、サージカルステンレスはアレルギー対応しておりますが、ご購入の際は、ご自身、またはプレゼントされる方の金属アレルギーの有無についてご確認、ご了承の上、お買い求めくださいますようお願いいたします。
金属アレルギーが原因についてのクレーム、返品・交換等は一切お受けいたしかねますので何卒ご了承ください。